845 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna
845 komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada pindaan dari semasa ke semasa.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 845, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi) yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran: Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (seperti TNG eWallet atau FPX), serta sejarah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara penuh.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan resolusi skrin dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, klik dan corak navigasi di dalam platform 845 bagi tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Cookies dan teknologi penjejakan: Fail cookies kecil disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan tidak meminta data yang tidak relevan.
Mengapa Maklumat Ini Digunakan?
Maklumat yang dikumpul oleh 845 digunakan untuk tujuan yang sah dan terhad. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM serta menguruskan sejarah transaksi.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan.
- Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
- Memastikan kepatuhan kepada peraturan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penggunaan platform secara tidak sah.
845 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform 845 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda — untuk membolehkan fungsi asas platform beroperasi dengan baik. Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform. Cookies ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda untuk memudahkan penggunaan pada lawatan berikutnya.
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 845 seperti kemampuan untuk kekal log masuk. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat pengguna 845 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan berlapis. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca secara terus. Kami menghadkan akses kepada data pengguna hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa dan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Data anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi akan dipadam dalam tempoh yang munasabah kecuali jika penyimpanan lanjutan diperlukan oleh undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
845 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran berlesen yang membantu kami mengendalikan transaksi dalam RM secara selamat.
- Pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna 845
Sebagai pengguna platform 845 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data yang terpakai.
- Hak Menarik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran yang diberikan sebelum ini untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa.
Perubahan Dasar dan Hubungi Kami
845 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan, sila hubungi pasukan kami di alamat e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum. Pasukan sokongan 845 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan 845 sedia membantu anda. Semak halaman Soalan Lazim atau hubungi kami terus. Daftar akaun sekarang untuk memulakan pengalaman platform yang selamat dan terjamin.